As condições de uso da plataforma Sight: o que ela entrega, o que cabe a cada parte e onde ficam os limites de responsabilidade.
Última atualização: 1º de janeiro de 2026
Estes Termos regulam o uso da plataforma Sight, desenvolvida e operada pelo Grupo Sekron. Ao contratar ou utilizar a plataforma, a Contratante declara que leu, compreendeu e concorda com as condições aqui descritas.
Havendo contrato específico firmado entre as partes, as condições daquele contrato prevalecem sobre estes Termos no que forem conflitantes.
A Sight licencia o acesso a uma plataforma de inteligência operacional que transforma sinais capturados nas lojas da Contratante, somados a dados de venda e a sinais externos, em indicadores, alertas e recomendações.
A plataforma tem natureza informativa e de apoio à decisão. Ela recomenda e alerta, e não executa ações na operação da Contratante nem substitui o julgamento de seus gestores.
O acesso é nominal e concedido aos usuários indicados pela Contratante, que é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado.
A Contratante é responsável pelos atos praticados por seus usuários na plataforma.
Cabe à Contratante:
Cabe à Sight:
A plataforma é disponibilizada em regime de melhor esforço, observados os níveis de serviço eventualmente pactuados em contrato.
Podem ocorrer interrupções programadas para manutenção, comunicadas com antecedência sempre que possível, e interrupções não programadas decorrentes de falhas de terceiros, de infraestrutura da Contratante ou de eventos fora do controle razoável das partes.
Todos os direitos sobre a plataforma, incluindo software, design, algoritmos e modelos, são de titularidade exclusiva do Grupo Sekron. A contratação concede licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, e não transfere qualquer direito de propriedade intelectual à Contratante.
Os dados operacionais das lojas permanecem de titularidade da Contratante.
As partes se obrigam a manter sigilo sobre informações confidenciais a que tiverem acesso em razão da relação contratual, durante a vigência e após o seu término, ressalvadas as informações públicas e aquelas cuja divulgação seja exigida por lei ou autoridade competente.
O tratamento de dados pessoais observa a Lei nº 13.709/2018. Em relação aos dados gerados na operação das lojas, a Contratante figura como controladora e a Sight como operadora.
O detalhamento do tratamento está na Política de Privacidade, que integra estes Termos.
As leituras, alertas e recomendações da plataforma são apoio à decisão e se baseiam nos dados disponíveis e na qualidade das integrações. A decisão de agir, e o resultado dessa decisão, permanecem da Contratante.
A Sight não responde por resultados comerciais, por decisões tomadas pela Contratante a partir das informações da plataforma, nem por falhas decorrentes de infraestrutura, integrações ou dados fornecidos pela Contratante ou por terceiros.
Eventuais limites de responsabilidade em valor são os definidos no contrato entre as partes.
A vigência, as condições de renovação e as hipóteses de rescisão são as previstas no contrato firmado entre as partes.
Encerrada a relação, o acesso à plataforma é desativado e os dados são tratados conforme o prazo de retenção e as condições de devolução ou eliminação previstos em contrato.
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data de última atualização no topo desta página indica a versão vigente, e alterações relevantes são comunicadas às Contratantes pelos canais contratuais.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro definido no contrato entre as partes para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Dúvidas sobre estes Termos: juridico@sight.com.br.