Como a Sight trata dados na plataforma e neste site, e o que a arquitetura do produto simplesmente não permite fazer.
Última atualização: 1º de janeiro de 2026
A Sight é uma plataforma de inteligência operacional para redes varejistas, desenvolvida e operada pelo Grupo Sekron, com sede no Brasil. Nesta política, "Sight", "nós" e "nosso" referem-se a essa entidade.
Esta política descreve como tratamos dados no contexto da plataforma: os dados das empresas que nos contratam, os dados das pessoas que representam essas empresas e os dados gerados pela operação das lojas.
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@sight.com.br.
A distinção importa para entender quem responde pelo quê. Em relação aos dados gerados dentro das lojas de uma rede cliente, a rede varejista é a controladora: é ela quem define a finalidade do tratamento. A Sight atua como operadora, tratando esses dados conforme as instruções e o contrato firmado com a rede.
Em relação aos dados de cadastro comercial e de navegação neste site, a Sight atua como controladora.
A plataforma trabalha com três conjuntos distintos, e vale separá-los porque a natureza de cada um é diferente:
Este é o ponto mais sensível e o que mais gera dúvida, então descrevemos em detalhe.
O processamento de visão computacional acontece em equipamento instalado dentro da própria loja. A imagem é analisada localmente e convertida em contagens numéricas. O vídeo não é transmitido para a nuvem como insumo de analytics e não compõe a base de dados que sustenta os relatórios da plataforma.
A plataforma não realiza reconhecimento facial, não utiliza biometria como recurso de produto, não identifica clientes individualmente e não cria histórico persistente de visitante que permita reconhecer a mesma pessoa entre visitas distintas.
A estimativa de perfil por gênero e faixa etária, quando ativada, produz distribuição estatística agregada de um período e não é associada a nenhuma pessoa específica.
O sistema de CFTV da rede, quando existe, permanece sob a política de segurança e a responsabilidade da própria rede, com finalidade e governança próprias, distintas do tratamento descrito aqui.
Os dados tratados servem às seguintes finalidades:
O tratamento se apoia, conforme o caso, na execução do contrato firmado com a rede cliente, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse para segurança da informação e melhoria do serviço, sempre observados os limites e as salvaguardas da Lei nº 13.709/2018.
Quando o tratamento depender de consentimento, ele será solicitado de forma destacada e poderá ser revogado a qualquer momento.
Não vendemos dados e não os cedemos para uso publicitário de terceiros.
O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores de infraestrutura e serviços necessários à operação da plataforma, vinculados contratualmente a obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com esta política, e com autoridades públicas quando houver determinação legal.
O prazo de retenção dos dados operacionais agregados é definido em contrato com cada rede cliente, e ao fim do período os dados são eliminados ou anonimizados. Não praticamos retenção indefinida por padrão.
Dados cadastrais e registros de acesso são mantidos pelo prazo da relação contratual e pelos períodos exigidos por obrigação legal.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados tratados, incluindo cifragem do tráfego entre a borda e a plataforma, segmentação de acesso por perfil, registro de auditoria das consultas e controles de acesso à infraestrutura.
Nenhum sistema é imune a incidentes. Havendo incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos a rede controladora e a autoridade competente nos termos da legislação.
A legislação assegura ao titular, entre outros, os direitos de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, obter informação sobre compartilhamento e revogar consentimento.
Solicitações podem ser enviadas para privacidade@sight.com.br. Responderemos no prazo legal, e pediremos elementos suficientes para confirmar a identidade do solicitante antes de atender.
Quando a solicitação se referir a dados operacionais de uma rede cliente, ela será encaminhada à rede na condição de controladora, que responderá com o nosso apoio.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data de última atualização no topo desta página indica a versão vigente, e alterações relevantes serão comunicadas às redes clientes pelos canais contratuais.
Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@sight.com.br.
Para assuntos comerciais: comercial@sight.com.br.